FAQ
FAQ
Der Versand bei Ivoury’s Luxury Hair erfolgt innerhalb von 3-5 Werktagen mit DHL.
Die Bearbeitungszeit beträgt 7–14 Werktage. Oft können Bestellungen auch schneller versendet werden – dies kann jedoch nicht garantiert werden.
Wir verwenden ausschließlich 100 % echtes Premium-Echthaar in Double Drawn Qualität. Das bedeutet: Die Haare sind von oben bis unten gleichmäßig voll, weich, glänzend und besonders langlebig.
Ja! Bei richtiger Pflege sind unsere Extensions mehrfach wiederverwendbar und begleiten dich über mehrere Jahre hinweg – besonders bei Tape-Ins, Wefts & Genius Wefts.
Ja, alle unsere Extensions sind hitzebeständig und voll stylbar. Du kannst sie glätten, locken oder föhnen wie dein eigenes Haar – bitte vedno mit Hitzeschutz.
Alle unsere Haare sind 100 % Double Drawn – das bedeutet volle Spitzen, kein Ausdünnen nach unten und ein besonders edler Look.
Eine Bestellung kann innerhalb von 24 Stunden nach Bestelleingang storniert werden.
Nach 24 Stunden ist eine Stornierung leider nicht mehr möglich, da die Bestellung dann bereits in Bearbeitung ist.
Sollte ein Fehler auf unserer Seite vorliegen, erstatten wir den vollständigen Betrag selbstverständlich auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel.
Bitte kontaktieren Sie uns in diesem Fall per E-Mail und senden Sie uns ein entsprechendes Foto an:
Infoivourysluxuryhair@gmail.com